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Vue hybride

  1. #1
    astrolabe est déconnecté
    Médecin - Dermatologie et vénéréologie
    Junior Member
    Date d'inscription
    Mar 2014
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    2

    impossible de télécharger vidal mobile

    Bonjour,
    J'avais acheté en 2011 l'application Vidal 2011 pour mon télephone android samsung gs2. Il y a quelques jours, après avoir essayé en vain de mettre à jour les données j'ai désinstallé Vidal 2011 pour charger Vidal mobile. Le téléchargement bloque systématiquement alors que je dispose de suffisamment de mémoire dans mon téléphone et que je peux y télécharger des applications plus lourdes. (gt-i 19100 ; android 4.1.2 ; numéro de la version JZO54K;19100XWLSS)
    Que faire ?

  2. #2
    Banned
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    Jun 2013
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    246
    Bonjour,

    Avez-vous un message d'erreur ? Si oui lequel ?
    Quelle est votre type de connexion Internet : WIFI ? 3G ? 4G ?
    Avez-vous essayé depuis un autre point WIFI ?
    De combien d'espace disposez-vous précisément ? Des éléments sont compressés et prennent plus de place à l'installation.
    Dernière modification par Christelle (Vidal) ; 03/03/2014 à 14h17.

  3. #3
    astrolabe est déconnecté
    Médecin - Dermatologie et vénéréologie
    Junior Member
    Date d'inscription
    Mar 2014
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    2
    Bonjour,
    Merci pour les renseignements, en désinstallant plusieurs applications pour libérer de la mémoire j'ai pu télécharger le Vidal mobile sur mon téléphone. Je ne suis pas pour autant au bout de mes peines. A l'ouverture le programme me demande adresse email et mot de passe. Je ne me souviens pas en avoir donné sur l'appli vidal 2011 et j'ai indiqué ceux que j'utilise sur mes ordinateurs lorsque je veux me connecter au Vidal. Ils ne sont pas reconnus et lorsque dans la procédure "mot de passe oublié' j'entre mon adresse mail la réponse est "désolé cet email est inexistant dans notre base de données." J'essaie alors de créer un compte et l'écran affiche " Désolé, modification du compte impossible."
    Que faire ?

  4. #4
    Banned
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    Jun 2013
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    246
    Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées (de préférence un numéro de téléphone fixe) par message privé ?

  5. #5
    Junior Member Avatar de MOH
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    Mar 2014
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    1
    Bonjour
    moi aussi j'ai le méme problem avec VIDAL MOBILE

  6. #6
    Banned
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    Jun 2013
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    246
    Citation Envoyé par MOH Voir le message
    Bonjour
    moi aussi j'ai le méme problem avec VIDAL MOBILE
    Bonjour,

    Pouvez-vous répondre à ces questions pour nous aider à vous dépanner :
    De quel type de smartphone s'agit-il : iPhone ou Android ?
    Avez-vous un message d'erreur ? Si oui lequel ?
    Quelle est votre type de connexion Internet : WIFI ? 3G ? 4G ?
    Avez-vous essayé depuis un autre point WIFI ?
    De combien d'espace disposez-vous précisément ? Des éléments sont compressés et prennent plus de place à l'installation.

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