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Discussion: Limite d'appareils

  1. #31
    Junior Member Avatar de pakito
    Date d'inscription
    Jan 2017
    Messages
    4
    Bonjour suite a un problème sur mon smartphone atteint la limite autorisée svp pourriez vous réinitialiser mon compte email : azerty170289@gmail.com
    Merci d'avance

  2. #32
    Member
    Date d'inscription
    Aug 2016
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    64
    Bonjour @pakito,
    Nous sommes intervenus sur votre compte.
    Vous pouvez vous connecter dès à présent.
    Bien à vous,

    Citation Envoyé par pakito Voir le message
    Bonjour suite a un problème sur mon smartphone atteint la limite autorisée svp pourriez vous réinitialiser mon compte email : xxxxxxx
    Merci d'avance

  3. #33
    Junior Member Avatar de pakito
    Date d'inscription
    Jan 2017
    Messages
    4
    Bonsoir pourriez vous aussi intervenir sur un compte d'un parent il arrive pas a se connecter au forum pour exposer son problème de la limite atteinte voici son email : yopharm1702@gmail.com Svp y aura t il pas une option pour qu'on puisse nous le faire pour éviter a chaque fois venir ???

  4. #34
    Member
    Date d'inscription
    Aug 2016
    Messages
    64
    Citation Envoyé par pakito Voir le message
    Bonsoir pourriez vous aussi intervenir sur un compte d'un parent il arrive pas a se connecter au forum pour exposer son problème de la limite atteinte voici son email : Svp y aura t il pas une option pour qu'on puisse nous le faire pour éviter a chaque fois venir ???
    Bonjour @pakito,
    Nous sommes intervenus sur le compte. L'accès a été réinitialisé.
    Bien à vous,

  5. #35
    Junior Member
    Date d'inscription
    Oct 2013
    Messages
    1
    Bonjour,

    Suite à un bug de l'application Vidal mobile sur android (impossible d'accéder aux monographies) j'ai dû réinstaller l'application. Après l'installation, un message m'indique que la limite d'appareils autorisés est atteinte. Pouvez-vous remédier à la situation s'il vous plaît SANS toucher aux autres comptes vidal expert sur pc de bureau pour lesquels je ne rencontre pas de difficulté ?
    Bien cordialement.

  6. #36
    Member
    Date d'inscription
    Aug 2016
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    64
    Citation Envoyé par LA75015 Voir le message
    Bonjour,

    Suite à un bug de l'application Vidal mobile sur android (impossible d'accéder aux monographies) j'ai dû réinstaller l'application. Après l'installation, un message m'indique que la limite d'appareils autorisés est atteinte. Pouvez-vous remédier à la situation s'il vous plaît SANS toucher aux autres comptes vidal expert sur pc de bureau pour lesquels je ne rencontre pas de difficulté ?
    Bien cordialement.

    Bonjour @LA75015,
    Nous sommes intervenus sur votre compte, vous pouvez vous connecter de nouveau.
    Bien à vous,

  7. #37
    Junior Member
    Date d'inscription
    Apr 2014
    Messages
    7
    J'ai atteint la limite de 5 appareils, j'ai changé de smartphone,
    merci de réinitialiser mon compte
    cordialement
    jledos@orange.fr

  8. #38
    Member
    Date d'inscription
    Aug 2016
    Messages
    64
    Bonjour @Lds,

    Nous sommes intervenus sur votre compte vous pouvez vous connecter de nouveau.
    Bien à vous,

    Citation Envoyé par Lds Voir le message
    J'ai atteint la limite de 5 appareils, j'ai changé de smartphone,
    merci de réinitialiser mon compte
    cordialement
    jledos@orange.fr

  9. #39
    Junior Member
    Date d'inscription
    Jul 2014
    Messages
    4
    Bonjour, j'ai également atteint la limite autorisée... Merci de réinitialiser mon compte : judic.m@gmail.com
    Cordialement,
    J. MARQUES

  10. #40
    Member
    Date d'inscription
    Aug 2016
    Messages
    64
    Bonjour @RV-NC,
    Nous sommes intervenus sur votre compte.
    Vous pouvez vous connecter de nouveau.
    Bien à vous,


    Citation Envoyé par RV-NC Voir le message
    Bonjour,
    Suite à la réinitialisation de mon smartphone (galaxy S7), je ne peux plus activer Vidal mobile. On me dit que la limite des appareils est atteinte.
    Pouvez-vous faire le nécessaire pour que je puisse de nouveau activer l'application sur mon téléphone.
    D'avance merci.

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