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  1. #1
    Junior Member Avatar de v1dalcbof
    Date d'inscription
    Sep 2016
    Messages
    2

    Angry (Mises à jour) Arreté de prendre les gens pour des...

    Bonjour,

    Gros coup de gueule contre vidal est c'est mise à jour pourri !!!
    Ca fait plus de 6 mois que les médecins n'arrive pas à faire les mise à jours !!!
    Et quand il vous appelle la réponse : "c'est pas nous voyez avec votre service technique de logiciel médicale" ou "téléchargé vidal est faites le" !!!!!

    Ca fait du bien de balancer un peu ...

    Pas Cordialement -> Demmerdez vous
    Un technicien qui va dire plus souvant "appelez vidal".

  2. #2
    Administrateur Avatar de Yves Ducourneau (VIDAL)
    Date d'inscription
    Sep 2014
    Messages
    36
    Bonjour,

    il est tout à fait anormal que vous rencontriez autant de problèmes. Je vous invite, autant que possible, à nous remonter directement ces cas problématiques. Nous proposerons à ces utilisateurs une télé-intervention afin de prélever sur leur poste les éléments techniques (journaux, versions, etc.), de façon à nous permettre de trouver la source du problème. Je vous invite à me transmettre par message privé toute information que vous pourrez collecter sur ces cas d'anomalie, et vous en remercie par avance.
    Si l'utilisateur n'a pas le temps de nous laisser sa machine, télécharger et installer la dernière version est la solution la plus rapide. C'est cette solution que le support technique préconise ou effectue en premier lieu.
    Cordialement,

    Yves Ducourneau
    Dernière modification par Yves Ducourneau (VIDAL) ; 09/09/2016 à 10h11.

  3. #3
    Junior Member
    Date d'inscription
    Jun 2016
    Messages
    1
    Citation Envoyé par v1dalcbof Voir le message
    Bonjour,

    Gros coup de gueule contre vidal est c'est mise à jour pourri !!!
    Ca fait plus de 6 mois que les médecins n'arrive pas à faire les mise à jours !!!
    Et quand il vous appelle la réponse : "c'est pas nous voyez avec votre service technique de logiciel médicale" ou "téléchargé vidal est faites le" !!!!!

    Ca fait du bien de balancer un peu ...

    Pas Cordialement -> Demmerdez vous
    Un technicien qui va dire plus souvant "appelez vidal".
    ..
    .................................................. .................................................
    voir le message !!
    Ce petit message est truffé d’énormes fautes d’orthographe…une dizaine au moins…Ce site devrait ouvrir un département pour les nuls

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