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  1. #1
    Karim_MD est déconnecté
    Etudiant en médecine de 1er et 2ème cycle
    Junior Member
    Date d'inscription
    Dec 2014
    Messages
    3

    Question Vidal - Vous avez atteint le nombre maximum

    Bonjour,


    J'ai ce message qui s'affiche depuis la mise a jour de l'iOS de mon iPhone

    "Vous avez atteint le nombre maximum d'appareil activé"

    Pourriez vous me réactiver mon compte

    Merci pour le retour

  2. #2
    Junior Member
    Date d'inscription
    Oct 2016
    Messages
    2
    Bonjour,
    Je rencontre aussi ce problème suite à changement de téléphone, puis bénéficier aussi de la réinitialisation de mon compte.
    Ja'i envoyé une demande via contact n° dossier 46279-1476607342
    Merci

  3. #3
    Member
    Date d'inscription
    Aug 2016
    Messages
    49
    Citation Envoyé par Karim_MD Voir le message
    Bonjour,
    J'ai ce message qui s'affiche depuis la mise a jour de l'iOS de mon iPhone
    "Vous avez atteint le nombre maximum d'appareil activé"
    Pourriez vous me réactiver mon compte
    Merci pour le retour
    Bonjour @Karim_MD,
    Nous sommes intervenus sur votre compte. Vous pouvez vous connecter de nouveau à l'application.
    Excellente journée.

  4. #4
    Member
    Date d'inscription
    Aug 2016
    Messages
    49
    Citation Envoyé par IDEC51A Voir le message
    Bonjour,
    Je rencontre aussi ce problème suite à changement de téléphone, puis bénéficier aussi de la réinitialisation de mon compte.
    Ja'i envoyé une demande via contact n° dossier 46279-1476607342
    Merci
    Bonjour @IDEC51A,
    Votre compte a été réinitialisé.
    Vous pouvez désormais vous connecter à l'application.
    Bien à vous,

  5. #5
    Junior Member
    Date d'inscription
    Oct 2016
    Messages
    2
    Bonjour, je n'arrive toujours pas à me connecter cela me demande si je veux un abonnement complet et me présente une page de paiement...J'ai un abonnement illimité...Merci de fair elle nécessaire

  6. #6
    Member
    Date d'inscription
    Aug 2016
    Messages
    49
    Citation Envoyé par IDEC51A Voir le message
    Bonjour, je n'arrive toujours pas à me connecter cela me demande si je veux un abonnement complet et me présente une page de paiement...J'ai un abonnement illimité...Merci de fair elle nécessaire
    Bonjour @IDEC51A,
    Je vous invite à m'envoyer un email à vidalmobile@vidal.fr en m'indiquant l'email de votre compte VIDAL Mobile pour lequel vous avez un abonnement en cours.
    Je vérifierai si votre licence est toujours valide.
    Bien à vous,

  7. #7
    Junior Member
    Date d'inscription
    Apr 2014
    Messages
    6
    Limite 5 téléphones atteinte
    Bonjour
    j'ai atteint la limite maximum de 5 téléphones.
    suite à changement de mobile, est il possible de supprimer l'accès au smart phone que j'ai vendu (Samsung S6 Edge) afin de pouvoir activer viidal mobile sur mon nouveau tel. Ou alors autoriser une limite de 6.
    merci d'avance.
    Mon adresse Mail : jledos@orange.fr

  8. #8
    Member
    Date d'inscription
    Aug 2016
    Messages
    49
    Citation Envoyé par Lds Voir le message
    Limite 5 téléphones atteinte
    Bonjour
    j'ai atteint la limite maximum de 5 téléphones.
    suite à changement de mobile, est il possible de supprimer l'accès au smart phone que j'ai vendu (Samsung S6 Edge) afin de pouvoir activer viidal mobile sur mon nouveau tel. Ou alors autoriser une limite de 6.
    merci d'avance.
    Mon adresse Mail : jledos@orange.fr
    Bonjour,
    Nous sommes intervenus, votre compte sur l'application VIDAL Mobile a été réinitialisé.
    Vous pouvez connecter jusqu'à 5 appareils.
    Bien à vous,

  9. #9
    Junior Member
    Date d'inscription
    Apr 2014
    Messages
    6
    Bonjour
    j'ai atteint la limite maximum de 5 téléphones.
    suite à changement de mobile, est il possible de supprimer l'accès au smart phone que j'ai vendu (Samsung S6 ) afin de pouvoir activer viidal mobile sur mon nouveau tel. Ou alors autoriser une limite de 6.
    merci d'avance.
    Mon adresse Mail : jledos@orange.fr

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