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  1. #1
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    246

    Limite de 5 téléphones atteinte

    Lors de la réinstallation de VIDAL Mobile, vous pouvez être confrontés au message "limite de 5 téléphones atteinte".
    Si vous avez ce message, contactez-nous ici ou par téléphone et indiquez-nous l'email que vous avez utilisé dans l'application pour que nous augmentions la limite sur votre compte ou que nous supprimions les smartphones que vous n'utilisez plus.

  2. #2
    DocteurSnake est déconnecté
    Etudiant en médecine de 1er et 2ème cycle
    Junior Member
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    3
    Bonjour, ayant changé plusieurs fois de téléphone, cette limite à été atteinte. J'aimerais si possible prendre contact avec vous pour supprimer des anciens téléphones et pouvoir utiliser mon compte VIDAL MOBILE avec un autre téléphone. Vous pouvez me contacter via l'adresse mail de mon compte.

    Cordialement.

  3. #3
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    Jun 2013
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    Bonjour,

    L'adresse mail de votre compte n'est pas accessible depuis le forum.
    Pouvez-vous simplement m'indiquer l'email que vous avez utilisé dans l'application ? Vous pouvez me l'adresser par message privé.

  4. #4
    Junior Member Avatar de TéneBbim
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    Dec 2013
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    1
    Oui mon adresse e-mail est le " email@supprimé.aprèsgestion
    "
    Avez-vous d autres questions ?
    Dernière modification par Shadoc ; 07/08/2014 à 10h35.

  5. #5
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    Je ne trouve aucune référence avec cet email, êtes-vous certain d'avoir créé votre compte dans VIDAL Mobile avec cet email précisément ?

  6. #6
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    2
    Bonsoir, la limite téléphone est atteinte avec mon émail email@supprimé.aprèsgestion
    je n'ai plus les téléphones en question, et ceux -ci ont été restauré
    Merci

    j'aimerais qu'on supprime tout les Smartphones connecté à ce compte
    Dernière modification par Shadoc ; 07/08/2014 à 10h36.

  7. #7
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    246
    @Dark : tous les téléphones associés à ces 2 emails ont été supprimés.
    Nous vous rappelons par ailleurs qu'un abonnement à VIDAL Mobile est strictement personnel.

  8. #8
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    2
    Merci

  9. #9
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    6
    Madame, j'ai justement ce soucis sur mon compte Vidal Mobile Android afférent à cette adresse: email@supprimé.aprèsgestion
    . Merci de bien vouloir me reinitialiser le compteur afin que je puisse accéder à nouveau à l'application sur mon téléphone actuel qui est le GT-N7105 (Samsung Galaxy Note 2 LTE).
    Dernière modification par Shadoc ; 07/08/2014 à 10h36.

  10. #10
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    246
    @AGBOHOU : Pouvez-vous réessayer ?

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