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  1. #1
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    Mar 2015
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    Problème de fonctionnement de l'application vidal

    J'ai téléchargé l'application vidal hier et ça fait la deuxième fois que je dois supprimer l'application et la télécharger à nouveau. En effet, elle ne fonctionne plus au bout de quelques heures alors qu'elle marchait très bien initialement. Je suis donc très déçue, l'application n'est pas fiable du tout.

  2. #2
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    Jun 2013
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    Bonjour Olivia59,

    Etes vous équipée d'un iPhone 6 ?

  3. #3
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    Mar 2015
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    Bonjour Christelle

    J'ai un i phone 5S, l'application ne fonctionne pas jusqu'à ce que je la télécharge à nouveau. en désactivant l'historique comme le suggère Alkar, l'appli fonctionne à nouveau...
    Pouvez-vous faire quelque chose? merci
    Dernière modification par Olivia59 ; 26/03/2015 à 12h49.

  4. #4
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    Jun 2013
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    Le problème semble lié à la mise à jour que nous avons publié hier. Nos équipes techniques sont en train de l'analyser, n'hésitez pas à nous remonter tout détail qui vous paraitrait utile : à quelle occasion l'application se ferme, y a t il un message d'erreur...

    Merci de votre aide précieuse, et toutes nos excuses pour ce désagrément.

  5. #5
    Junior Member
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    Mar 2015
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    L'application se ferme automatiquement lorsque je veux accéder à la monographie. Pour être plus exacte, le noms des médicaments s'affichent mais je n'ai pas accès à la fiche du médicament lorsque je clique dessus et l'appli se ferme. Je n'observe plus ce problème depuis que j'ai désactivé l' historique.
    Merci pour votre aide

  6. #6
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    Jun 2013
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    246
    Merci de votre aide, nous avons pu reproduire le problème. Nous allons en chercher la source pour mettre un correctif en place dès que possible.

  7. #7
    courss3 est déconnecté
    Etudiant d'une autre profession de santé
    Junior Member Avatar de courss3
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    May 2015
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    Toutes les applications ne sont pas pas tous comme ça.

  8. #8
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    Jun 2015
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    1
    Bonsoir,
    J'ai le même problème avec un Iphone 6; impossible d'accéder aux monographies, l'application se ferme.
    Merci de bien vouloir m'aider

  9. #9
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    Jun 2013
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    Citation Envoyé par soizig29 Voir le message
    Bonsoir,
    J'ai le même problème avec un Iphone 6; impossible d'accéder aux monographies, l'application se ferme.
    Merci de bien vouloir m'aider
    Bonjour,

    Avez-vous tenté de réinstaller l'application ?
    Quel est l'espace disponible sur votre smartphone ?

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