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Vue hybride

  1. #1
    Junior Member
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    May 2014
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    1

    Red face Réactivation vidal mobile

    Bonjour,
    J'en suis à mon 3ème iphone (4, puis 5, puis 5S) mon 2ème ipad et mon 3ème android (nexus 4) et lors d'un mise à jour de l'OS d'android la réinstallation de vidal semble considerer cela comme un nouveau téléphone et j'ai donc dépassé mon nombre d'activation autorisé.
    Pouvez-vous réinitialiser à zéro mon compte?

    Merci de votre aide

  2. #2
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    Jun 2013
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    246
    Oui bien sûr ! Il faudrait me préciser l'email que vous utilisez dans VIDAL Mobile, vous pouvez me l'indiquer par message privé en cliquant sur mon prénom.

  3. #3
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    Jun 2013
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    246
    Email bien reçu ! Vous pouvez vous connecter à VIDAL Mobile maintenant.

  4. #4
    Junior Member
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    Sep 2014
    Messages
    1
    J'utilise depuis 3 ans environ l'appli Iphone du Vidal, et il me semble depuis la dernière Maj que celle ci se lance plus difficilement : il arrive que l'écran d'accueil reste bloqué, faut il un minimum de mémoire pour que celle ci s'ouvre?
    darla

  5. #5
    Banned
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    Jun 2013
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    246
    Citation Envoyé par darla Voir le message
    J'utilise depuis 3 ans environ l'appli Iphone du Vidal, et il me semble depuis la dernière Maj que celle ci se lance plus difficilement : il arrive que l'écran d'accueil reste bloqué, faut il un minimum de mémoire pour que celle ci s'ouvre?
    De quel espace disposez-vous ?
    Pouvez-vous m'indiquer la version de votre iOS et me préciser la teneur du message d'erreur le cas échéant ?

    Avez-vous tenté une réinstallation pour voir si le problème persiste ?
    Vous pouvez également faire un reset : maintenir la touche ronde ainsi que la touche d'allumage (en haut à droite) appuyées simultanément jusqu'à ce que l'écran s'éteigne puis affiche la pomme.
    Dernière modification par Christelle (Vidal) ; 22/09/2014 à 10h38.

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