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  1. #1
    Junior Member
    Date d'inscription
    Apr 2014
    Messages
    7

    Limite 5 téléphones atteinte

    Bonjour
    j'ai atteint la limite maximum de 5 téléphones.
    suite à changement de mobile, est il possible de supprimer l'accès au smart phone que j'ai vendu (galaxy note 2) afin de pouvoir activer viidal mobile sur mon nouveau tel. Ou alors autoriser une limite de 6.
    merci d'avance.
    Mon adresse Mail : adresse supprimée après résolution du problème
    Dernière modification par Gob ; 05/08/2014 à 10h57.

  2. #2
    Banned
    Date d'inscription
    Jun 2013
    Messages
    246
    Bonjour,

    Votre demande a été prise en compte

  3. #3
    Junior Member
    Date d'inscription
    Apr 2014
    Messages
    2
    Bonjour, je suis dans le même cas que LDS
    Je viens d'acquérir aujourd'hui un GalaxyNote 3
    Vidal était installé sur un Galaxy Note 1 dont je ne me sers plus professionnellement et également sur un vieux Samsung Galaxy S 1
    Je ne peux pas me valider mon Vidal sur le G note 3 car la limite de 5 est atteinte (j'ai aussi une tablette et un Galaxy S3)
    Est-il possible de dé-valider VIDAL pour le Galaxy 1 et le Galaxy Note 1, pour que je puisse m'enregistrer sur le note 3 ? ou alors autoriser une limite supérieure ?

    Merci d'avance

    Mon adresse mail: adresse supprimée après résolution du problème
    Dernière modification par Gob ; 05/08/2014 à 10h58.

  4. #4
    Banned
    Date d'inscription
    Jun 2013
    Messages
    246
    Citation Envoyé par ThierryD37 Voir le message
    Bonjour, je suis dans le même cas que LDS
    Je viens d'acquérir aujourd'hui un GalaxyNote 3
    Vidal était installé sur un Galaxy Note 1 dont je ne me sers plus professionnellement et également sur un vieux Samsung Galaxy S 1
    Je ne peux pas me valider mon Vidal sur le G note 3 car la limite de 5 est atteinte (j'ai aussi une tablette et un Galaxy S3)
    Est-il possible de dé-valider VIDAL pour le Galaxy 1 et le Galaxy Note 1, pour que je puisse m'enregistrer sur le note 3 ? ou alors autoriser une limite supérieure ?
    Vous pouvez désormais vous connecter
    Dernière modification par Gob ; 05/08/2014 à 10h58.

  5. #5
    Junior Member
    Date d'inscription
    Apr 2014
    Messages
    2
    Merci beaucoup je viens de réussir à le faire
    Très bonne journée et félicitations pour votre remarquable réactivité

  6. #6
    Junior Member
    Date d'inscription
    Jul 2014
    Messages
    1
    Bonsoir
    Même problème pour moi je ne arrive pas à réinstaller mon vidal mobile car il me dit limite des 5 téléphone est atteinte.
    Merci par avance pour vos solutions.

  7. #7
    Banned
    Date d'inscription
    Jun 2013
    Messages
    246
    Citation Envoyé par Dr mob Voir le message
    Bonsoir
    Même problème pour moi je ne arrive pas à réinstaller mon vidal mobile car il me dit limite des 5 téléphone est atteinte.
    Merci par avance pour vos solutions.
    Bonjour,

    N'oubliez pas de préciser l'email que vous avez saisi dans VIDAL Mobile. Vous pouvez me l'envoyer par message privé en cliquant sur mon nom.

    Cordialement,

  8. #8
    Junior Member
    Date d'inscription
    Jul 2014
    Messages
    9
    Bonjour,

    J'ai le même problème après avoir réinitialisé, et changé plusieurs fois de téléphone.
    Est-ce possible de remettre à zéro ce compteur?
    Voici le mail de mon compte pour l'appli Android :

    adresse supprimée après résolution du problème

    Cordialement.
    Dernière modification par Gob ; 05/08/2014 à 10h58.

  9. #9
    Banned
    Date d'inscription
    Jun 2013
    Messages
    246
    Citation Envoyé par Ratinaud d Voir le message
    Bonjour,

    J'ai le même problème après avoir réinitialisé, et changé plusieurs fois de téléphone.
    Est-ce possible de remettre à zéro ce compteur?
    Voici le mail de mon compte pour l'appli Android :

    adresse supprimée après résolution du problème

    Cordialement.
    Votre demande a été prise en compte !
    Dernière modification par Gob ; 05/08/2014 à 10h59.

  10. #10
    Junior Member
    Date d'inscription
    Jul 2014
    Messages
    9
    Je vous remercie.

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