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  1. #1
    Junior Member
    Date d'inscription
    Apr 2014
    Messages
    3

    Le serveur ne répond pas à la première connexion sur Vidal Mobile

    Bonjour,

    en essayant de créer un compte sur mon application Vidal Mobile, j'ai un message d'erreur "Le serveur ne répond pas. Veuillez réessayer ultérieurement". J'ai essayé p^lusieurs fois et cela ne marche pas, malgré une bonne connexion WIFI à mon domicile.

    Avez-vous connaissance d'une panne serveur? Quand estimez-vous qu'elle sera résolue?

    J'ai un Samsung Galaxy S3 Mini Android 4.1.2

    Merci beaucoup de votre aide!

    Céline

  2. #2
    Banned
    Date d'inscription
    Jun 2013
    Messages
    246
    Bonjour,

    Nous allons investiguer. Rencontrez-vous toujours ce problème aujourd'hui ?

  3. #3
    Junior Member
    Date d'inscription
    Apr 2014
    Messages
    3
    Oui, je ne peux toujours pas m'y connecter.
    Hier,j'ai pu m'y connecter une fois l'application téléchargée, mais après avoir acheter l'abbonnement (confirmation de transaction reçue de googleplaystore),je ne pouvvais accéder aux données avec le message "votre tentative d'achat a échoué, votre produit sera disponible dès que possible". Malgré plusieurs tentatives de rallumage de mon appareil, cela n'a pas fonctionné, j'ai donc désinstaller l'application puis l'ai ré-installé. C'est alors que je n'ai même pas pu me connecter à l'application.

    Merci de votre aide.

  4. #4
    Banned
    Date d'inscription
    Jun 2013
    Messages
    246
    Quel message avez-vous lorsque vous tentez de vous connecter à l'application ?
    Avez-vous tenté avec une autre connexion Internet ?

  5. #5
    Junior Member
    Date d'inscription
    Apr 2014
    Messages
    3
    Cela fonctionne maintenant, depuis samedi dans la journée. J'ai également réussi à télécharger les données de l'abonnement.
    Je vous remercie beaucoup.

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