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Voir la version complète : impossible d'utiliser mon Vidal sur mon nouvel iPhone



FJN
19/02/2020, 12h20
lorsque j'essaie de consulter une monographie, on me renvoie sur la page des abonnements ; sur celle-ci, on me dit "abonnement déjà acheté" et pour cause, il est valide jusqu'à l'an prochain ! Que faire ? C'est un outil de travail, tout de même !

Amélie-Angèle (VIDAL)
19/02/2020, 16h13
Bonjour,
Merci de l'intérêt porté à VIDAL Mobile.
Pouvez-vous, s'il vous plait, sélectionner la fonction "Restaurer mes achats" disponible depuis Menu > Paramètres > Abonnements.
En cas d'échec, je vous invite à nous contacter depuis vidalmobile@vidal.fr en nous indiquant votre email de connexion et la version de l'application utilisée.
Par avance merci pour votre retour.
Bien à vous,
Les Equipes VIDAL Mobile


lorsque j'essaie de consulter une monographie, on me renvoie sur la page des abonnements ; sur celle-ci, on me dit "abonnement déjà acheté" et pour cause, il est valide jusqu'à l'an prochain ! Que faire ? C'est un outil de travail, tout de même !