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Voir la version complète : Vidal - Vous avez atteint le nombre maximum



Karim_MD
01/08/2016, 22h34
Bonjour,



J'ai ce message qui s'affiche depuis la mise a jour de l'iOS de mon iPhone

"Vous avez atteint le nombre maximum d'appareil activé"

Pourriez vous me réactiver mon compte

Merci pour le retour

IDEC51A
16/10/2016, 11h44
Bonjour,
Je rencontre aussi ce problème suite à changement de téléphone, puis bénéficier aussi de la réinitialisation de mon compte.
Ja'i envoyé une demande via contact n° dossier 46279-1476607342
Merci

Amélie-Angèle (VIDAL)
17/10/2016, 11h41
Bonjour,

J'ai ce message qui s'affiche depuis la mise a jour de l'iOS de mon iPhone
"Vous avez atteint le nombre maximum d'appareil activé"
Pourriez vous me réactiver mon compte
Merci pour le retour



Bonjour @Karim_MD,
Nous sommes intervenus sur votre compte. Vous pouvez vous connecter de nouveau à l'application.
Excellente journée.

Amélie-Angèle (VIDAL)
17/10/2016, 11h48
Bonjour,
Je rencontre aussi ce problème suite à changement de téléphone, puis bénéficier aussi de la réinitialisation de mon compte.
Ja'i envoyé une demande via contact n° dossier 46279-1476607342
Merci

Bonjour @IDEC51A,
Votre compte a été réinitialisé.
Vous pouvez désormais vous connecter à l'application.
Bien à vous,

IDEC51A
17/10/2016, 23h00
Bonjour, je n'arrive toujours pas à me connecter cela me demande si je veux un abonnement complet et me présente une page de paiement...J'ai un abonnement illimité...Merci de fair elle nécessaire

Amélie-Angèle (VIDAL)
18/10/2016, 10h57
Bonjour, je n'arrive toujours pas à me connecter cela me demande si je veux un abonnement complet et me présente une page de paiement...J'ai un abonnement illimité...Merci de fair elle nécessaire

Bonjour @IDEC51A,
Je vous invite à m'envoyer un email à vidalmobile@vidal.fr en m'indiquant l'email de votre compte VIDAL Mobile pour lequel vous avez un abonnement en cours.
Je vérifierai si votre licence est toujours valide.
Bien à vous,

Lds
20/10/2016, 20h51
Limite 5 téléphones atteinte
Bonjour
j'ai atteint la limite maximum de 5 téléphones.
suite à changement de mobile, est il possible de supprimer l'accès au smart phone que j'ai vendu (Samsung S6 Edge) afin de pouvoir activer viidal mobile sur mon nouveau tel. Ou alors autoriser une limite de 6.
merci d'avance.
Mon adresse Mail : jledos@orange.fr

Amélie-Angèle (VIDAL)
21/10/2016, 10h11
Limite 5 téléphones atteinte
Bonjour
j'ai atteint la limite maximum de 5 téléphones.
suite à changement de mobile, est il possible de supprimer l'accès au smart phone que j'ai vendu (Samsung S6 Edge) afin de pouvoir activer viidal mobile sur mon nouveau tel. Ou alors autoriser une limite de 6.
merci d'avance.
Mon adresse Mail : jledos@orange.fr

Bonjour,
Nous sommes intervenus, votre compte sur l'application VIDAL Mobile a été réinitialisé.
Vous pouvez connecter jusqu'à 5 appareils.
Bien à vous,

Lds
27/03/2017, 14h33
Bonjour
j'ai atteint la limite maximum de 5 téléphones.
suite à changement de mobile, est il possible de supprimer l'accès au smart phone que j'ai vendu (Samsung S6 ) afin de pouvoir activer viidal mobile sur mon nouveau tel. Ou alors autoriser une limite de 6.
merci d'avance.
Mon adresse Mail : jledos@orange.fr