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Voir la version complète : Base VIDAL Expert inaccessible dans AxiSanté 4 - Décembre 2014 - Solution



Muriel (Vidal)
02/12/2014, 15h10
Message important

Vous êtes utilisateur d’AxiSanté 4 et de VIDAL Expert… Vous n’avez plus accès à VIDAL Expert…

Constat :
CompuGroup Medical a déployé une mise à jour AxiSanté qui nécessite une nouvelle installation et exécution de VIDAL Expert. Cette manipulation n’est à effectuer qu’une seule fois. Les prochaines mises à jour ne nécessiteront pas cette démarche.

Procédure :
La procédure se déroule en 3 phases et prend quelques minutes :
1. Téléchargement de VIDAL Expert
2. Exécution de VIDAL Expert
3. Paramétrage de la base VIDAL Expert dans AxiSanté 4

Phase 1 : Téléchargement de VIDAL Expert
1. Localiser l’icône de VIDAL Menu ( 147). Celle-ci se trouve :
- soit sur la Barre des Tâches
- soit dans les « icônes cachées » de la Barre des Tâches
- Si l’icône est absente de la Barre des Tâches, ouvrez VIDAL Menu depuis le menu Démarrer. Pour cela, cliquez sur « Démarrer > Tous les programmes > VIDAL Menu > VIDAL Menu »

2. Cliquez sur VIDAL Menu et choisissez « Tableau de bord »

3. Dans le tableau de bord, cliquez sur l’icône grise « Accéder à mon compte »

4. Vous êtes maintenant sur l’espace « mon compte » du site vidal.fr. Sur cette page, dans la partie « Produits enregistrés », cliquez sur « Télécharger VIDAL Expert » et choisissez « Ouvrir », « Ouvrir une fois le téléchargement terminé » ou « Enregistrer » selon ce que propose votre navigateur.

Le téléchargement commence. Il peut durer un certain temps, selon votre débit Internet. La phase 1 est maintenant terminée.

Phase 2 : Exécution de VIDAL Expert

5. À l’issue du téléchargement de VIDAL Expert, fermer AxiSanté.

6. Si vous avez choisi « Ouvrir » ou « Exécuter », l’installeur de VIDAL Expert s’ouvre automatiquement. Si vous avez choisi « Enregistrer », ouvrez le dossier des Téléchargements et localisez « vxp-setup-2014.11.4.0.exe ». Ouvrez « vxp-setup-2014.11.4.0.exe ». Confirmez l’ouverture si nécessaire.

7. Suivez les étapes habituelles de l’installeur VIDAL Expert (exécuter le fichier).

La phase 2 est maintenant terminée.

Phase 3 : Paramétrage de la base VIDAL Expert dans AxiSanté

8. Ouvrir AxiSanté 4 et aller dans un dossier Patient

9. Cliquer sur « Pharmacie » (croix verte) puis sur l’icône en forme de doigt et sélectionner VIDAL Expert.

La phase 3 et le process sont maintenant terminés. Vous avez accès à VIDAL Expert dans AxiSanté 4.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Muriel (Vidal)
02/12/2014, 15h21
up

LAURENTROULLET
02/12/2014, 20h27
Bonsoir,
j'essaye de télécharger selon votre procédure, mais une fois téléchargé; pas moyen d'ouvrir le fichier pour qu'il s'exécute, window me propose de chercher sur le web, puis le téléchargement se perd..... Déjà deux tentatives.....

LAURENTROULLET
03/12/2014, 08h42
Résolu, en fait pour moi, il fallait choisir enregistrer, puis ensuite ouvrir le fichier.

Muriel (Vidal)
03/12/2014, 09h34
C'est parfait, merci :)