PDA

Voir la version complète : AxiSanté 4 : base Vidal inaccessible, mise à jour manuelle nécessaire



Paco69
02/12/2014, 08h34
plus d’accès a ma base médicamenteuse logiciel inutilisable merci de me contacter *******************

Muriel (Vidal)
02/12/2014, 10h31
Un technicien va prendre contact avec vous ce matin.

Cordialement,
Muriel.

eric17
02/12/2014, 10h34
idem pas d acces a base vidal expert ni par axisanté 4 ni en autonome .

Muriel (Vidal)
02/12/2014, 10h36
Bonjour,

Vous pouvez m'envoyer vos coordonnées en MP ?

mdrouard
02/12/2014, 11h07
idem pas d'accès Vidal depuis ce matin

zzo
02/12/2014, 11h35
bonjour
idem ce matin
tel ****************

verofou
02/12/2014, 11h57
idem pas d'accès vidal depuis ce matin sous Axisanté 4

telephone ************

zzo
02/12/2014, 12h18
problème résolu en téléchargeant et en installant la nouvelle version du vidal sur le site vidal.fr
merci

jlucspin
02/12/2014, 12h30
idem pas d'accès vidal sous axisanté 4 **************** (cabinet ouvert de 17h30 à 20h et de 8h30 à 13h) Merci .

docdebesombes
02/12/2014, 12h38
idem depuis ce matin, j'ai contourné le problème en réglant la date de l'ordi au 1 dec, démarré axi, et remis la date du jour mais ce n'est que du bidouillage, cgm ne semble pas au courant, pourtant la date de peremption du Vidal est au 15 janvier, pour me joindre tel 0596551945 à Fort de france

verofou
02/12/2014, 13h39
Pb résolu en téléchargeant Vidal expert sur vidal . fr, puis en l'installant et Axisanté redémarre bien .

Muriel (Vidal)
02/12/2014, 15h12
Bonjour à tous et merci pour vos alertes... Je viens de créer une procédure pour accéder de nouveau à VIDAL Expert suite à la mise à jour d'AxiSanté 4.

Vous la retrouvez ici. (http://forum.vidal.fr/showthread.php?235-Base-VIDAL-Expert-inaccessible-dans-AxiSant%E9-4-D%E9cembre-2014-Solution)

N'hésitez pas à me dire si vous rencontrez une difficulté.

Bien cordialement,
Muriel.

Christelle (Vidal)
02/12/2014, 18h05
Bonjour,
Je vous remercie de ne pas indiquer vos numéros de téléphone sur ce forum. Vous pouvez cliquer sur le pseudo de Muriel (Vidal) pour lui envoyer par message privé.

celd971
20/01/2015, 23h58
Bonjour,
J'ai téléchargé à 6 reprises vxp-setup-2014.12.0.0.exe sur Vidal.fr en me connectant à mon "compte".
A chaque fois, ça me dit que l'archive est corrompue, et je ne peux pas installer. Ca m'invite à télécharger à nouveau...
Comment faire ?
Je suis très ennuyée de ne plus avoir de base dans AxiSanté.

Muriel (Vidal)
21/01/2015, 09h58
Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées en message privé ? Nous allons vous appeler pour résoudre ce dysfonctionnement.

Merci !

celd971
23/01/2015, 04h42
Bonjour,
Je vous avais envoyé le message privé simultanément. Je n'ai pas été contactée, et le problème n'est pas résolu.
Nouvelle tentative de téléchargement ce soir : j'arrive toujours au même résultat d'archive corrompue lors de la tentative d'extraction.
Je vous envoie à nouveau le message privé.
Merci

Muriel (Vidal)
28/01/2015, 17h33
Bonjour,

Il semble que l'échec du téléchargement soit lié à la bande passante. Nous vous avons fait partir la base VIDAL expert sur clé USB.

A réception de la clé, vous pourrez installer VIDAL Expert.

Bien cordialement,
Muriel.