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Voir la version complète : Mon abonnement n'a pas été pris en charge.



dine-1
01/11/2014, 21h40
Je me suis abonnée à vidal monographie (29,99 euros par an), j'ai reçu un mail de confirmation mais quand je vais dans l'application de vidal mobile j'ai un message qui s'affiche " Voulez-vous vous abonner pour bénéficier de la version complète"
Que dois- je faire?

Meri de votre réponse

Manue.211
02/11/2014, 19h48
J'ai exactement le même problème, abonnement le 29-10-14, j'ai reçu un mail de confirmation de Apple et pas d'accès aux monographies sur l'appli.

Christelle (Vidal)
03/11/2014, 11h00
Bonjour,

Je vous invite à envoyer votre demande à vidalmobile@vidal.fr en précisant l'email que vous utilisez dans l'application.

Spleenmooded
08/01/2015, 14h11
meme probleme j'ai même confirmé 2 fois l'achat de l'abonnement et j'ai envoyé hier un mail à l'adresse que vous donnez (avec facture à l'appui) pas de réponse.... super service vraiment... très pro